ANWB Probleemchecker

ANWB Probleemchecker

ANWB Probleemchecker

Prijswinnaar

Prijswinnaar

Prijswinnaar

Gemaakt met:


Kaylin Lorent

Felix Warburg

Voor de ANWB heb ik in mijn eerste jaar CMD samen met klasgenoten een webpagina ontworpen in de huisstijl van de ANWB. Deze webpagina helpt autorijders met een wat lager inkomen die moeite hebben met het regelen van hun zaken.


De Probleemchecker is een functie waar de gebruiker een foto, video of geluidsopname kan nemen van een probleem bij hun auto. Zoals bijvoorbeeld een unieke foutmelding op het dashboard, een raar geluid tijdens het optrekken, piepende banden etc. Wanneer de gebruiker deze data bij de Probleemchecker uploadt, checkt deze door middel van AI met welk probleem de gebruiker te maken heeft. Op deze manier weet de gebruiker vrij gemakkelijk met welk probleem van hun auto ze te maken hebben. Wellicht is het een probleem waar ze niet naar de garage voor hoeven en op die manier geld kunnen besparen. Komt de gebruiker er niet uit met alleen de Probleemchecker? Geen probleem, want de webpagina die we hebben ontworpen beschikt ook over meerdere uitlegvideo's die door de ANWB gemaakt zijn die kunnen helpen bij het onderhoud van de auto.

Voor de ANWB heb ik in mijn eerste jaar CMD samen met klasgenoten een webpagina ontworpen in de huisstijl van de ANWB. Deze webpagina helpt autorijders met een wat lager inkomen die moeite hebben met het regelen van hun zaken.


De Probleemchecker is een functie waar de gebruiker een foto, video of geluidsopname kan nemen van een probleem bij hun auto. Zoals bijvoorbeeld een unieke foutmelding op het dashboard, een raar geluid tijdens het optrekken, piepende banden etc. Wanneer de gebruiker deze data bij de Probleemchecker uploadt, checkt deze door middel van AI met welk probleem de gebruiker te maken heeft. Op deze manier weet de gebruiker vrij gemakkelijk met welk probleem van hun auto ze te maken hebben. Wellicht is het een probleem waar ze niet naar de garage voor hoeven en op die manier geld kunnen besparen. Komt de gebruiker er niet uit met alleen de Probleemchecker? Geen probleem, want de webpagina die we hebben ontworpen beschikt ook over meerdere uitlegvideo's die door de ANWB gemaakt zijn die kunnen helpen bij het onderhoud van de auto.

Voor de ANWB heb ik in mijn eerste jaar CMD samen met klasgenoten een webpagina ontworpen in de huisstijl van de ANWB. Deze webpagina helpt autorijders met een wat lager inkomen die moeite hebben met het regelen van hun zaken.


De Probleemchecker is een functie waar de gebruiker een foto, video of geluidsopname kan nemen van een probleem bij hun auto. Zoals bijvoorbeeld een unieke foutmelding op het dashboard, een raar geluid tijdens het optrekken, piepende banden etc. Wanneer de gebruiker deze data bij de Probleemchecker uploadt, checkt deze door middel van AI met welk probleem de gebruiker te maken heeft. Op deze manier weet de gebruiker vrij gemakkelijk met welk probleem van hun auto ze te maken hebben. Wellicht is het een probleem waar ze niet naar de garage voor hoeven en op die manier geld kunnen besparen. Komt de gebruiker er niet uit met alleen de Probleemchecker? Geen probleem, want de webpagina die we hebben ontworpen beschikt ook over meerdere uitlegvideo's die door de ANWB gemaakt zijn die kunnen helpen bij het onderhoud van de auto.

Informatie

Informatie

Informatie

Opdrachtgever:


ANWB

Jaar 1 CMD

Opdrachtgever:


ANWB

Jaar 1 CMD

Opdrachtgever:


ANWB

Jaar 1 CMD

Services:


UX/UI Design

Vormgeving




Services:


UX/UI Design

Vormgeving




Services:


UX/UI Design

Vormgeving




Docent:


Jantien Slob

Naomi Kool

Docent:


Jantien Slob

Naomi Kool

Docent:


Jantien Slob

Naomi Kool

Gemaakt met:


Kaylin Lorent

Felix Warburg

Gemaakt met:


Kaylin Lorent

Felix Warburg

That’s me!

That’s me!

That’s me!

Wat was mijn rol?



Binnen dit project heb ik keihard gewerkt als ideevormer en researcher. Zo heb ik uitgebreide interviews geleid met de doelgroep, en de resultaten uit deze interviews geanalyseerd in, bijvoorbeeld, Empathy Maps.


Uit deze Empathy Maps die de pijnpunten en behoeften van de doelgroep weergaven heb ik een idee samengesteld; de Probleemchecker. De ANWB zocht naar een webpagina met één unieke feature die hun klanten echt zou helpen en toegankelijk zou zijn voor de gemiddelde gebruiker met een modaal inkomen. De Probleemchecker was, naar mijn mening, een goede toevoeging aan de webpagina en de ANWB heeft ons hier een prijs voor gegeven, dus ik denk dat ze het met mij eens waren.


Ook heb ik op de rest van de pagina nog het 'Overzicht voor kenteken' scherm ontworpen om zo duidelijk en overzichtelijk mogelijk te zijn voor de gebruiker. Door bijvoorbeeld felle kleuren als rood en geel te gebruiken voor de afspraken die er binnenkort aan komen.

Wat was mijn rol?


Binnen dit project heb ik keihard gewerkt als ideevormer en researcher. Zo heb ik uitgebreide interviews geleid met de doelgroep, en de resultaten uit deze interviews geanalyseerd in, bijvoorbeeld, Empathy Maps.


Uit deze Empathy Maps die de pijnpunten en behoeften van de doelgroep weergaven heb ik een idee samengesteld; de Probleemchecker. De ANWB zocht naar een webpagina met één unieke feature die hun klanten echt zou helpen en toegankelijk zou zijn voor de gemiddelde gebruiker met een modaal inkomen. De Probleemchecker was, naar mijn mening, een goede toevoeging aan de webpagina en de ANWB heeft ons hier een prijs voor gegeven, dus ik denk dat ze het met mij eens waren.


Ook heb ik op de rest van de pagina nog het 'Overzicht voor kenteken' scherm ontworpen om zo duidelijk en overzichtelijk mogelijk te zijn voor de gebruiker. Door bijvoorbeeld felle kleuren als rood en geel te gebruiken voor de afspraken die er binnenkort aan komen.

Wat was mijn rol?



Binnen dit project heb ik keihard gewerkt als ideevormer en researcher. Zo heb ik uitgebreide interviews geleid met de doelgroep, en de resultaten uit deze interviews geanalyseerd in, bijvoorbeeld, Empathy Maps.


Uit deze Empathy Maps die de pijnpunten en behoeften van de doelgroep weergaven heb ik een idee samengesteld; de Probleemchecker. De ANWB zocht naar een webpagina met één unieke feature die hun klanten echt zou helpen en toegankelijk zou zijn voor de gemiddelde gebruiker met een modaal inkomen. De Probleemchecker was, naar mijn mening, een goede toevoeging aan de webpagina en de ANWB heeft ons hier een prijs voor gegeven, dus ik denk dat ze het met mij eens waren.


Ook heb ik op de rest van de pagina nog het 'Overzicht voor kenteken' scherm ontworpen om zo duidelijk en overzichtelijk mogelijk te zijn voor de gebruiker. Door bijvoorbeeld felle kleuren als rood en geel te gebruiken voor de afspraken die er binnenkort aan komen.

Lisa Brand

Lisa Brand